บริษัท แกรนด์ฟิสค์ จำกัด รับประกันสินค้าเฉพาะสินค้าที่นำเข้าและจัดจำหน่ายจาก บริษัทฯ และสินค้าที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายของบริษัทฯเท่านั้น โดยมีกำหนดเวลารับประกันนับแต่วันที่ซื้อสินค้าจากบริษัทฯ ตามระยะเวลาที่รับประกันของสินค้าแต่ละประเภท

การรับประกันสินค้า

การรับประกันสินค้า เป็นการรับประกันความเสียหายของสินค้าจากการใช้งานที่ถูกวิธี หรือความชำรุดบกพร่องที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของการทำงานตามระบบของเครื่อง หรือข้อผิดพลาดในการผลิตเท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากการงใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือจากการใช้งานผิดปกติไปจากที่ได้ระบุไว้ในคู่มือการใช้งานและการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์

ความเสียหายที่อยู่นอกเหนือจากการรับประกัน

ได้แก่ การใช้สินค้าที่ไม่ถูกวิธี, การใช้สินค้าในสภาพแวดล้อมที่ไม่เหมาะสม, ความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากสัตว์ หรือแมลงที่เข้าไปในตัวสินค้า, การดัดแปลง หรือแก้ไขอุปกรณ์บางส่วนของสินค้า, การติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่เหมาะสมกับการใช้งานของสินค้า,ความเสียหายจากสาธารณภัย หรือภัยธรรมชาติ หรือเหตุสุดวิสัย,โดนของเหลว,สารเคมี, ไฟไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ, โดนความชื้น, กระแทก, ตก,ขึ้นสนิม, หล่น, กระแสไฟฟ้าขัดข้อง หรือน้ำเข้าไปในสินค้า (ยกเว้นรุ่นที่มีมาตรฐานกันน้ำและติดตั้งถูกวิธี) เป็นต้น โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าอะไหล่ ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากนำสินค้าเข้ารับบริการด้วยตนเอง

อาการผิดปกติที่เกิดจากการไม่ได้บำรุงรักษา

บริษัท ฯ ไม่ให้การรับประกัน อาการผิดปกติที่เกิดจากการไม่ได้บำรุงรักษาและ/หรือ การติดตั้ง, การใช้สายไฟและตัวตัดไฟผิดขนาด

สินค้าหรือส่วนประกอบใดๆ ถูกเปลี่ยน

กรณีที่สินค้าหรือส่วนประกอบใดๆ ถูกเปลี่ยน ซ่อม แก้ไข หรือตรวจเช็คโดยบุคคลใดๆที่ไม่ใช่พนักงานจากบริษัทฯไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันและเป็นสาเหตุให้อายุการรับประกันสิ้นสุดลง

ร่องรอยการขูดขีด

กรณีเกิดร่องรอยการขูดขีดหรือถลอกบริเวณภายนอกอื่นๆที่มิได้ทำให้ความสามารถในการใช้งานสินค้าปกติเสียไป

ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้า

การรับประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุม

การรับประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุมถึงส่วนประกอบภายนอกเครื่องที่เสื่อมสภาพ หรือชำรุด เนื่องจากระยะเวลาการใช้งาน การขาดการระวังรักษา หรือวางไว้ในสถานที่เสี่ยงต่อการเกิดรอยขีดข่วน, เป็นสนิม, ผุกร่อน และสีซีดจาง

ไม่รับประกันสินค้าที่ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า

บริษัทฯไม่รับประกันสินค้าที่ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number) สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี

การรับประกันครอบคลุมเฉพาะความชำรุดบกพร่องที่เกิดกับตัวสินค้าเท่านั้น

ไม่รวมถึงความเสียหายจากการขาดทุน การขาดโอกาสทางด้านธุรกิจ ทั้งของผู้ซื้อและบุคคลที่สาม

สินค้าที่ส่งเข้ามารับการซ่อม

จะได้รับการรับประกันตามเวลาที่เหลืออยู่ของระยะเวลาการรับประกันเดิมเท่านั้น

สินค้าที่หมดระยะการรับประกัน

กรณีสินค้าที่หมดระยะการรับประกันไม่ว่าจะส่งเข้าซ่อมหรือบริการซ่อมถึงที่ ทางบริษัทไม่เก็บค่าบริการขั้นต่ำ แต่จะคิดราคาตามอะไหล่ที่เสียหรือต้องเปลี่ยนเท่านั้น

เงื่อนไขการซ่อม เปลี่ยนหรือคืนสินค้า